الشروط والأحكام

شروط الخدمة واتفاقية المستخدم

مرحبًا بكم في Hera Fashion House Ltd. هدفنا هو تقديم خدمة استثنائية، وعلى الرغم من أن الأمور القانونية قد تكون شاقة، إلا أننا منظمة ودودة وسهلة التعامل.

تفاصيل الشركة:

الاسم والمكتب المسجل: شركة هيرا للأزياء المحدودة.
71-75، شارع شيلتون، كوفنت جاردن،
لندن، WC2H 9JQ ، المملكة المتحدة

عنوان التداول: شركة هيرا للأزياء المحدودة.
71-75، شارع شيلتون، كوفنت جاردن،
لندن، WC2H 9JQ ، المملكة المتحدة
رقم الشركة 15078277

الشروط والأحكام

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة Hera Fashion House Ltd ("نحن" أو "لنا"). تحكم الشروط والأحكام التالية ("الاتفاقية") جميع استخدامات هذا الموقع ("الموقع") والخدمات المتاحة على الموقع أو فيه (جنبًا إلى جنب مع الموقع، "الخدمة"). باستخدام هذا الموقع، فإنك ("المستخدم") تقبل جميع الشروط والأحكام الواردة هنا وجميع قواعد التشغيل والسياسات والإجراءات الأخرى التي قد تنشرها شركة Hera Fashion House Ltd من وقت لآخر. لا تستخدم هذا الموقع إذا كنت لا توافق على هذه الشروط.

عروض الخدمة:

• قم بتحميل التصميمات أو الصور الرقمية إلى الموقع الإلكتروني أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لمعالجتها نيابة عنك.
• اطلب المنتجات من الصور التي تم نقلها أو تحميلها.

تحكم هذه الشروط العلاقة بينك وبيننا. ولا يجوز إلا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ستة عشر عامًا أو أكثر الموافقة على هذه الشروط واستخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات المقدمة من خلاله.

تعديل

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. تحتفظ شركة Hera Fashion House Ltd. بالحق في تغيير هذه الاتفاقية أو الرسوم أو التكاليف أو الشروط أو أي محتوى للموقع في أي وقت. يشكل استخدام المستخدم للخدمة بعد هذا الإشعار قبول المستخدم للتغييرات المعدلة.

شروط الطلب

يجوز لك إرسال أو نقل أو تحميل التصميمات الرقمية أو الصور أو البيانات أو النصوص أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو الرسائل أو المواد الأخرى ("المحتوى") إلى الموقع بنفسك وتخزين نسخة منها مع ترخيص لشركة Hera Fashion House Ltd. للعمل بها. أنت تؤكد ملكيتك للمحتوى أو حصولك على إذن لاستخدامه. يجوز لنا حذف أو إزالة أو رفض عرض أي محتوى وفقًا لتقديرنا.

التسعير والخصومات

يتم عرض الأسعار على الموقع الإلكتروني، مع عرض تكاليف الشحن بشكل منفصل. قد تترتب على أي تغييرات تطرأ على طلبك رسوم إضافية. قد تنطبق أكواد العروض وخصومات الطلاب كما هو محدد.

التغييرات على طلبك/الإلغاءات

• خلال 30 دقيقة: يمكنك تعديل طلبك أو إلغاؤه لاسترداد أموالك بالكامل خلال 30 دقيقة من تقديمه. تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة.
• بعد مرور 30 ​​دقيقة: بمجرد بدء الإنتاج، لن يكون من الممكن إجراء أي تغييرات أو إلغاءات. سيتم فرض رسوم بنسبة 20% إذا كنت لا تزال ترغب في إلغاء الحجز.

إنتاج المنتجات

أوقات الإنتاج تقريبية ولا تضمن تاريخ تسليم محدد. قد تكون هناك اختلافات طفيفة في الحجم في المنتجات النهائية بسبب طبيعة منتجاتنا المصنوعة يدويًا. نحتفظ بالحق في استخدام مواد بديلة في الإنتاج.

توصيل

للحصول على معلومات كاملة وشروط التسليم، راجع معلومات التسليم الخاصة بنا. يتم تحديد أوقات التسليم بحسن نية وتكون بمثابة دليل. قد يترتب على الشحن إلى مواقع خارج الاتحاد الأوروبي رسوم جمركية ورسوم محلية، وهي خارجة عن سيطرتنا.

الإرجاعات

• المنتجات غير المخصصة: لديك الحق في إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. قم بإرجاع المنتج غير المستخدم خلال 14 يومًا، مع تغطية تكاليف شحن الإرجاع.
• المنتجات المخصصة: يمكن تعديل أو إلغاء الطلبات الخاصة بالمنتجات المخصصة خلال 30 دقيقة من التأكيد. بعد ذلك، تدخل الطلبات مرحلة الإنتاج ولا يمكن تغييرها. سيتم إصلاح أو استبدال عيوب التصنيع مجانًا.

إنهاء

يجوز لنا إنهاء طلبك وفقًا لتقديرنا واسترداد أي أموال مستحقة.

استخدام الخدمات

يجوز لك الوصول إلى أي جزء من الموقع غير محمي بكلمة مرور. يتطلب الوصول إلى بعض أجزاء الموقع كلمة مرور صالحة. تقع على عاتقك مسؤولية الوصول غير المصرح به الناتج عن فشلك في الحفاظ على كلمة مرورك آمنة.

الاستخدام غير القانوني والضرر الذي يلحق بنظامنا

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لانتهاك أي قوانين أو تعطيل الخدمة.

إعادة إنتاج محتوى الموقع

لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تغيير أو استخدام أي مادة من الموقع لأغراض تجارية بخلاف إجراء معاملة تجارية مع Hera Fashion House Ltd.

حماية البيانات

سيتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة إلينا من خلال هذا الموقع فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

البائعون والموردون المباشرون

إذا نشرت سلعًا للبيع أو قمت بمزامنة متجرك مع منصة تابعة لجهة خارجية، فأنت مسؤول عن محتوى هذا الموقع وتشغيله. يجوز لشركة Hera Fashion House Ltd. تسويق وترويج وبيع المنتجات التي تتضمن تصميماتك، كما يجوز لها تشغيل عروض ترويجية أو برامج خاصة.

قسط

بالنسبة لمدفوعات الأرباح، راجع اتفاقية المستخدم الخاصة بشركة Hera Fashion House Ltd. سيتم الدفع تلقائيًا عبر PayPal.

التسويق والعروض الترويجية

يجوز لشركة Hera Fashion House Ltd. تسويق المنتجات والترويج لها على الموقع والقنوات الأخرى. وسيتم تحديد حقوق الملكية الخاصة بك بناءً على الإيرادات التي تتلقاها من بيع المنتجات التي تتضمن تصميمك.

التمثيلات

أنت تقر بأنك تمتلك التصميم، ولديك الحق في منح الترخيص، وأن التصميم لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

المدة والإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، مع أو بدون سبب.

عام

لا يشكل هذا الاتفاق وكالة أو مشروعًا مشتركًا أو وضعًا بين صاحب العمل والموظف أو علاقة امتياز وامتياز أو شراكة قانونية. يجوز لشركة Hera Fashion House Ltd. التنازل عن هذا الاتفاق أو نقله في أي وقت.

تعويض

تلتزم بتعويض Hera Fashion House Ltd. والشركات التابعة لها ضد أي مطالبة تنشأ عن خرقك لهذه الاتفاقية.

القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الإنجليزي. وتخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم الإنجليزية.

التعليقات والشهادات

يخضع نشر التعليقات والشهادات لشروطنا. وفي حالة استخدامها، تظل جميع الحقوق لك، وتحتفظ شركة Hera Fashion House Ltd. بالحق في استخدام التعليقات في أي منشور أو خدمة.

نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.